Presentare un Modulo di Reclami e Segnalazioni
(Sistema HOJ@ – Governo Regionale dell’Andalusia)
Se desideri presentare un modulo di reclami e segnalazioni riguardante la nostra azienda, puoi farlo tramite il sistema HOJ@, la piattaforma ufficiale del Governo Regionale dell’Andalusia per gestire online le segnalazioni dei consumatori.
Con HOJ@ puoi:
- Identificare l’azienda e inviare il tuo reclamo online.
- Allegare informazioni o documenti pertinenti.
- Ricevere la risposta dell’azienda entro il termine legale stabilito.
- Trasmettere il reclamo all’Amministrazione dei Consumatori se non sei soddisfatto della risposta.
Per utilizzare il servizio, devi solo creare il tuo profilo utente HOJ@, installare l’app mobile e seguire i passaggi indicati dalla piattaforma.
Per utilizzare il servizio puoi accedere qui:
Sistema HOJ@ Cittadinanza: https://www.juntadeandalucia.es/salud/hoja/login/ciudadania
E se hai qualche dubbio, utilizza il seguente link:
HOJ@ Domande Frequenti: https://www.juntadeandalucia.es/salud/hoja/preguntasfrecuentes
Per presentare un modulo di reclami e segnalazioni a Nhue Concierge, scansiona il codice QR:
*Il codice QR funzionerà solo se hai installato l’app mobile HOJ@.
Se non puoi scansionare il codice, accedi tramite il seguente URL: https://www.juntadeandalucia.es/salud/hoja/applinks/empresa/12644