Einreichen eines Beschwerde- und Reklamationsformulars
(HOJ@‑System – Regionalregierung von Andalusien)
Wenn Sie ein Beschwerde- und Reklamationsformular bezüglich unseres Unternehmens einreichen möchten, können Sie dies über das HOJ@-System tun, die offizielle Plattform der Regionalregierung von Andalusien zur Online‑Verwaltung von Verbraucherbeschwerden.
Über HOJ@ können Sie:
- Das Unternehmen identifizieren und Ihre Beschwerde online einreichen.
- Relevante Informationen oder Dokumente beifügen.
- Die Antwort des Unternehmens innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist erhalten.
- Die Beschwerde an die Verbraucherschutzbehörde weiterleiten, wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind.
Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie lediglich Ihr HOJ@‑Benutzerprofil erstellen, die mobile App installieren und den Schritten folgen, die die Plattform vorgibt.
Um den Dienst zu nutzen, können Sie hier zugreifen:
HOJ@‑Bürgersystem: https://www.juntadeandalucia.es/salud/hoja/login/ciudadania
Und wenn Sie Fragen haben, verwenden Sie den folgenden Link:
HOJ@ – Häufig gestellte Fragen: https://www.juntadeandalucia.es/salud/hoja/preguntasfrecuentes
Um ein Beschwerde- und Reklamationsformular an Nhue Concierge zu senden, scannen Sie den QR‑Code:
*Der QR‑Code funktioniert nur, wenn Sie die HOJ@‑Mobile‑App installiert haben.
Wenn Sie den Code nicht scannen können, greifen Sie über die folgende URL zu: https://www.juntadeandalucia.es/salud/hoja/applinks/empresa/12644