Visite guidée du Palais Royal de Madrid en groupe Premium

Inclus

1. Billet d’entrée au Palais Royal de Madrid
2. Guide officiel accrédité
3. Système audio individuel (si nécessaire)

Durée

• La visite dure environ 2 heures.

Groupes

• Les groupes réduits comptent environ 8 personnes plus le guide.
• La visite se déroulera dans une seule langue, choisie lors de l’achat, et il ne sera pas possible de la modifier en aucun cas.
• Pour des raisons logistiques, de disponibilité ou autres circonstances, les horaires peuvent varier. Vous serez informé de cette situation à l’avance. Si cela se produit, le client pourra accepter ou annuler et sera remboursé à 100 %, annulant ainsi ce contrat. Si accepté, les conditions initiales du contrat seront à nouveau appliquées.

Remarques importantes

• Le bon numérique est valide mais ne remplace pas votre billet d’entrée.
• Veuillez vous présenter au point de rendez-vous 15 minutes avant le début de la visite.
• Tous les participants, quel que soit leur âge, doivent avoir une réservation de billet ; sinon, ils ne seront pas autorisés à entrer.
• Les liquides et la nourriture ne sont pas autorisés à l’intérieur du monument.
• Aucune tenue vestimentaire spéciale n’est requise.
• La visite n’est pas entièrement adaptée aux personnes ayant des restrictions de mobilité, ce qui peut la rendre inadaptée pour ces personnes. Nous ne la recommandons pas dans certains cas, car le monument lui-même n’est pas adapté aux fauteuils roulants, béquilles ou autres aides à la mobilité.
• En raison de l’ancienneté des bâtiments, les poussettes ne sont pas autorisées pour cette visite. Nous recommandons aux parents d’utiliser un porte-bébé pendant la visite.
• La visite se déroulera dans une seule langue, choisie au moment de l’achat, et ne pourra être modifiée sous aucune circonstance.

Point de rencontre

• Google Maps : Pl. de Isabel II, Centro, 28013 Madrid, Espagne.
• Rendez-vous à l’extérieur de la station de métro « Ópera », sur la Plaza de Isabel II (communément appelée « Plaza de Ópera »). Ne vous rendez pas directement au Palais Royal.
• Une fois sur place, cherchez un drapeau rouge avec le texte “4U” (prononcé “for you” en anglais).
• Une fois que votre groupe est réuni, votre guide vous donnera une présentation introductive tout en marchant sur la Plaza de Oriente avant d’arriver au Palais Royal.

Politiques d’annulation

Les politiques d’annulation à prendre en compte, sans aucune exception, sont :

1. Remboursement à 100 % ou reprogrammation gratuite si l’annulation est effectuée jusqu’à 30 jours avant la visite.
2. Aucun remboursement ni reprogrammation si l’annulation intervient 30 jours ou moins avant la visite et jusqu’à l’heure de début de la visite.
3. Aucun remboursement en cas de non-présentation ou de retard à la visite.
4. Les annulations ou modifications peuvent être effectuées en cas d’alerte sanitaire entraînant la fermeture du monument.

Aucune situation exceptionnelle ne s’applique aux conditions d’annulation qui modifieraient les critères d’annulation et de remboursement indiqués dans ces points.

Pour demander une annulation totale ou partielle conformément à ces politiques d’annulation, vous devez envoyer un email à customerservice@nhue.es, et l’annulation et le remboursement seront effectués conformément à la date de réception de cet email comme date de référence.

1. TRES IMPORTANT : DEMANDE D’INSCRIPTION SUR LA LISTE D’ATTENTESi vous avez effectué une réservation en statut EN ATTENTE/SUR LISTE D’ATTENTE, veuillez prendre en compte les conditions suivantes :
   1. Si, en recherchant votre visite, vous constatez qu’elle est complète et marquée comme épuisée, vous pouvez cliquer sur l’option ‘Me notifier’. De cette manière, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’attente. Dès qu’il y aura de la disponibilité, vous recevrez une notification par message ou e-mail. Via le lien fourni dans ce message, vous pourrez acheter les billets normalement.
   2. Si vous n’êtes plus intéressé par la visite en liste d’attente, ignorez simplement notre message. Si vous souhaitez annuler votre inscription sur la liste d’attente, vous devez envoyer un e-mail à customerservice@nhue.es, en indiquant votre nom et prénom en tant que titulaire de la réservation et en demandant l’annulation.
   3. Veuillez noter que l’inscription sur la liste d’attente ne garantit pas l’entrée, car elle dépend de la disponibilité au moment de la demande.
   4. Une fois la date de la visite passée, vous serez automatiquement retiré de la liste d’attente pour éviter de futures communications liées à cette réservation.

   Veuillez noter qu’il s’agit d’un service de surveillance gratuit qui ne garantit pas la disponibilité des billets, car cela dépend de la disponibilité existante. De plus, ce service n’implique aucune obligation de la part de Nhue Concierge. En cas de disponibilité, vous serez responsable d’effectuer l’achat directement via le lien qui vous sera fourni, car vous êtes conscient que les billets demandés ne sont pas disponibles au moment de la demande et ne peuvent donc pas être garantis.

   Avis

Visite guidée du Palais Royal de Madrid

Vous souhaitez explorer la majesté du Palais Royal de Madrid et découvrir son histoire fascinante ? Rejoignez une visite guidée qui vous emmènera à travers les impressionnants salons, les jardins royaux et les collections artistiques abritées dans ce monument emblématique. Pendant la visite, un guide officiel vous accompagnera pour vous montrer les coins les plus remarquables de ce palais qui a été la résidence officielle des rois d’Espagne.

Au cours de la visite, vous pourrez vous promener dans les majestueuses salles décorées avec luxe et raffinement, admirer les œuvres d’art de grands maîtres et découvrir les secrets de l’histoire de la monarchie espagnole. Vous profiterez également des jardins et des vues spectaculaires sur le Campo del Moro et la ville de Madrid.

Préparez-vous pour une visite inoubliable qui combine art, histoire et splendeur royale !