Visita guiada al Palacio Real de Madrid

Incluido

1. Entrada Palacio Real de Madrid
2. Guía oficial acreditado
3. Sistema de audio individual (si es necesario)

Duración

• La duración de la visita es, aproximadamente, 2 horas

Grupos

• Los grupos reducidos son de 30 personas aproximadamente más el guía.
• La visita se realizará en un único idioma, el seleccionado al realizar la compra y no será posible modificar esto en ningún caso.
• Por razones logísticas, de disponibilidad u otras circunstancias, el horario podría variar, notificándole con antelación esta circunstancia. Si en algún caso esto se diera, el cliente podrá aceptar o cancelar y que le sea reembolsado el 100% de la cuantía, quedando anulado este contrato. Si se acepta, se aceptarán de nuevo las condiciones iniciales de contratación.

Notas importantes

• El bono digital es válido. No sustituye a su entrada.
• Presentación en el punto de encuentro 15 min. antes del comienzo del tour.
• Todos los participantes, independientemente de su edad, deben tener una reserva de entrada; de lo contrario, no se les permitirá el acceso.
• No se pueden llevar líquidos ni comida dentro del monumento.
• No se requiere ropa especial.
• El tour no esta adaptado totalmente para personas con restricciones de movilidad, por lo que puede que no sean recorridos especialmente adecuados para personas con problemas de movilidad y nosotros no lo aconsejamos, en algunos casos. Ya que el monumento en sí mismo no esta adaptado para sillas de ruedas, personas con muletas u otro tipo de ayudas a la movilidad.
• Debido a la antigüedad de los edificios, los cochecitos no están permitidos para este tour. Recomendamos a los padres llevar un portabebés durante la visita.
• La visita se realizará en un solo idioma, el seleccionado al momento de la compra, y no será posible modificarlo bajo ninguna circunstancia.

Punto de encuentro

• Google Maps: Pl. de Isabel II, Centro, 28013 Madrid, España.
• Reúnase fuera de la estación de metro «Ópera», en la Plaza de Isabel II (conocida popularmente como «Plaza de Ópera»). No vaya directamente al Palacio Real.
• Una vez en el lugar, busque una bandera roja con el texto “4U”, que en inglés se pronuncia “for you”.
• Una vez que su grupo haya llegado, su guía le dará una presentación introductoria mientras caminan por la Plaza de Oriente antes de llegar al Palacio Real.

Políticas de cancelación

Las políticas de cancelación a tener en cuenta, sin excepciones de ningún tipo son:

1. Reembolso del 100% o reprogramación gratuita si la cancelación se realiza hasta 30 antes del tour
2. Sin reembolso ni reprogramación si se cancela con 30 días o menos antes del tour y hasta la hora de comienzo de la visita
3. Es no reembolsable el no presentarse a la visita y llegar tarde.
4. Se podrá hacer cancelaciones o modificaciones en caso de alerta sanitaria que afecten al cierre del monumento

No hay situaciones excepcionales a aplicar en las condiciones de cancelación que modifiquen los criterios de cancelación y reembolso indicados en estos puntos.

Para solicitar la cancelación total o parcial conforme a estas políticas de cancelación deberá enviar un email a customerservice@nhue.es y se procederá a cancelar y reembolsar conforme a la fecha de recepción de dicho mail, como fecha de referencia.

1. MUY IMPORTANTE: SOLICITUD DE INCLUSION LISTA DE ESPERASi usted ha realizado una reserva en situación de ON HOLD/ EN LISTA DE ESPERA deberá tener en cuenta los siguientes condiciones:
   1. Si al buscar su visita observa que no hay disponibilidad y aparece como agotado, puede hacer clic en la opción ‘Notificarme’. De esta forma, usted podrá inscribirse en la lista de espera de manera gratuita. Una vez que pasemos a la lista y haya disponibilidad, le llegará un aviso por mensaje o correo electrónico. A través del enlace proporcionado en dicho mensaje, usted podrá realizar la compra de los tickets con normalidad.
   2. Si ya no está interesado en la visita que está en lista de espera, simplemente ignore nuestro mensaje. Si desea cancelar su inscripción en la lista de espera, deberá enviar un correo electrónico a customerservice@nhue.es indicando que desea salir de la lista de espera, junto con su nombre y apellidos como titular y la solicitud de cancelación.
   3. Es importante tener en cuenta que el hecho de inscribirse en la lista de espera no garantiza la entrada, ya que está sujeto a la disponibilidad existente en el momento.
   4. Una vez pasada la fecha de la visita, será eliminado automáticamente de la lista de espera para evitar futuras comunicaciones relacionadas con esta reserva.

   Tenga en cuenta que este es un servicio de vigilancia sin coste para usted, que no garantiza la obtención de la entrada ya que depende de la disponibilidad. Además, este servicio no implica ninguna obligación por parte de Nhue Concierge. En caso de que haya disponibilidad, será usted quien deberá realizar la compra directamente desde el enlace que se le proporcionará, ya que usted es consciente de que no disponemos de los tickets solicitados en el momento de realizar la solicitud y por lo tanto, en ese momento no podemos garantizar nada.

   Valoraciones

Embárcate en una fascinante visita guiada por el Palacio Real de Madrid y descubre la grandeza de este icónico monumento. Sumérgete en su historia mientras recorres sus impresionantes salones, decorados con un lujo excepcional, y exploras los jardines reales que envuelven este majestuoso lugar.

Un guía experto te acompañará durante el recorrido, compartiendo los secretos y anécdotas de la residencia oficial de los reyes de España. Admira las colecciones artísticas de grandes maestros, pasea por las majestuosas salas del trono y disfruta de las vistas espectaculares del Campo del Moro y la ciudad de Madrid.

¡No te pierdas esta oportunidad de vivir una experiencia única que combina arte, historia y el esplendor de la realeza!