Visita guidata dell'Alhambra e del Generalife + Albaicín e Sacromonte. Gruppo Premium

Incluso

1. Biglietto d’ingresso completo all’Alhambra
2. Guida ufficiale accreditata
3. Sistema audio individuale (se necessario)
4. Visita guidata ufficiale ai quartieri dell’Albaicín e Sacromonte

Durata

La durata della visita è di circa 5 ore (2 Albaicín + 3 Alhambra)

1. La visita dell’Alhambra e del Generalife inizierà sempre all’ora indicata sul vostro voucher, che è quella che selezionate.
2. La visita dell’Albaicín e Sacromonte inizierà alle 17:00 in inverno (dal 1° ottobre al 31 maggio) e alle 18:00 in estate (dal 1° giugno al 30 settembre)

Gruppi

• I gruppi ridotti sono di circa 20 persone più la guida. Questo non è fisso e potrebbe essere maggiore o minore a seconda della logistica o di circostanze eccezionali che ci impedirebbero di farlo così. In nessun caso supereranno le 30 persone + guida.
• Per ragioni logistiche, di disponibilità o altre circostanze, l’orario potrebbe variare, notificandovi in anticipo questa circostanza. Se in qualche caso questo dovesse accadere, il cliente potrà accettare o cancellare e ricevere il rimborso del 100% dell’importo, annullando questo contratto. Se accettato, verranno accettate nuovamente le condizioni iniziali di contrattazione.

Note importanti

• È indispensabile fornire nome, cognome e documento d’identità/Passaporto al momento della prenotazione. Potete anche inviare i vostri dati all’indirizzo email customerservice@nhue.es.
• Il giorno della visita dovrete portare il documento d’identità originale che avete fornito al momento della prenotazione.
• Il voucher digitale è valido. Non sostituisce il vostro documento d’identità e non è un biglietto d’ingresso.
• Presentazione al punto d’incontro 15 min. prima dell’inizio del tour.
• Tutti i partecipanti, indipendentemente dall’età, devono avere una prenotazione d’ingresso; altrimenti, non sarà loro consentito l’accesso.
• Non è possibile portare liquidi o cibo all’interno del monumento.
• Non è richiesto abbigliamento speciale.
• Il tour non è completamente adattato per persone con restrizioni di mobilità, quindi potrebbero non essere percorsi particolarmente adatti per persone con problemi di mobilità e noi non lo consigliamo, in alcuni casi. Poiché il monumento stesso non è adattato per sedie a rotelle, persone con stampelle o altri tipi di ausili alla mobilità.
• A causa dell’antichità degli edifici, i passeggini non sono ammessi per questo tour. Raccomandiamo ai genitori di portare un marsupio durante la visita.
• La visita si svolgerà in una sola lingua, quella selezionata al momento dell’acquisto, e non sarà possibile modificare questo in nessuna circostanza.

Punti d’incontro

• Tour dell’Alhambra su Google Maps: Paseo del Generalife 1F, 18009 Granada
• Tour dell’Albaicín su Google Maps: Plaza Isabel La Católica, dietro il monumento, di fronte alla porta dell’hotel, 18001 Granada

Politica di cancellazione

Sulla base della normativa ufficiale pubblicata nel BOJA dal Patronato de la Alhambra y el Generalife, messa in atto il 1/5/2020, una volta emessi i biglietti questi non possono essere cancellati, modificati o riprogrammati.

Come conseguenza di questa normativa, le politiche di cancellazione da tenere in considerazione, senza eccezioni di alcun tipo sono:

1. Se la cancellazione viene effettuata tra il giorno della prenotazione e fino a 45 giorni prima del tour, i costi saranno di 39 € per adulto.
2. Non ci sarà rimborso se la cancellazione viene effettuata 45 giorni o meno prima del tour e fino all’ora di inizio della visita.
3. È non rimborsabile il non presentarsi alla visita, arrivare in ritardo o non portare il passaporto o documento d’identità originale con cui è stata effettuata la prenotazione
4. Potranno essere effettuate cancellazioni o modifiche in caso di allerta sanitaria che influisca sulla chiusura del monumento

Non ci sono situazioni eccezionali da applicare nelle condizioni di cancellazione che modifichino i criteri di cancellazione e rimborso indicati in questi punti.

Per richiedere la cancellazione totale o parziale conforme a queste politiche di cancellazione dovrete inviare un’email a customerservice@nhue.es e si procederà a cancellare e rimborsare conforme alla data di ricezione di detta email, come data di riferimento.

MOLTO IMPORTANTE: RICHIESTA DI INCLUSIONE LISTA D’ATTESA

Se avete effettuato una prenotazione in situazione di ON HOLD/ IN LISTA D’ATTESA dovrete tenere in considerazione le seguenti condizioni:

1. Se nel cercare la vostra visita osservate che non c’è disponibilità e appare come esaurito, potete cliccare sull’opzione ‘Notificami’. In questo modo, potrete iscrivervi alla lista d’attesa gratuitamente. Una volta che passiamo alla lista e c’è disponibilità, vi arriverà un avviso tramite messaggio o email. Attraverso il link fornito in detto messaggio, potrete acquistare i biglietti normalmente.
2. Se non siete più interessati alla visita che è in lista d’attesa, semplicemente ignorate il nostro messaggio. Se desiderate cancellare la vostra iscrizione alla lista d’attesa, dovrete inviare un’email a customerservice@nhue.es indicando che desiderate uscire dalla lista d’attesa, insieme al vostro nome e cognome come titolare e la richiesta di cancellazione.
3. È importante tenere in considerazione che il fatto di iscriversi alla lista d’attesa non garantisce l’ingresso, poiché è soggetto alla disponibilità esistente al momento.
4. Una volta passata la data della visita, sarete eliminati automaticamente dalla lista d’attesa per evitare future comunicazioni relative a questa prenotazione.

Tenete presente che questo è un servizio di monitoraggio senza costo per voi, che non garantisce l’ottenimento del biglietto poiché dipende dalla disponibilità. Inoltre, questo servizio non implica alcun obbligo da parte di Nhue Concierge. Nel caso in cui ci sia disponibilità, sarete voi che dovrete effettuare l’acquisto direttamente dal link che vi sarà fornito, poiché siete consapevoli che non disponiamo dei biglietti richiesti al momento di effettuare la richiesta e pertanto, in quel momento non possiamo garantire nulla.

Valutazioni

Visita guidata dell’Alhambra, dell’Albaicín e del Sacromonte per piccoli gruppi

Scopri l’essenza di Granada con una visita guidata che ti condurrà attraverso l’Alhambra, l’Albaicín e il Sacromonte. Per oltre 700 anni sotto il dominio musulmano, la città si è arricchita di un patrimonio culturale unico, visibile nei suoi monumenti, nelle sue piazze e nelle sue strade. Questa eredità, che include la maestosa Alhambra e l’incantevole Albaicín, è stata riconosciuta Patrimonio dell’Umanità dall’UNESCO.

Il tour inizia all’Alhambra, dove esplorerai l’Alcazaba, i Palazzi Nazarí, il Generalife e altri luoghi emblematici. Nel pomeriggio, passeggia per l’Albaicín, scoprendo gioielli come El Bañuelo e il Palazzo Dar al-Horra, e termina a Sacromonte, un quartiere ricco di storia e tradizione.

Prenota il tuo posto e vivi un’esperienza indimenticabile in un piccolo gruppo, pensata per farti entrare in contatto con la storia e la magia di Granada.