Visita guiada a las catedral y capilla real + Alhambra y Generalife en Español. Grupo Reducido

Política de cancelación:

En base a la Normativa oficial publicada en el BOJA por el Patronato de la Alhambra y el Generalife, puesta en marcha el 1/5/2020, una vez emitidos los tickets estos no pueden ser cancelados, modificados o reprogramados.

Como consecuencia de esta normativa, las políticas de cancelación a tener en cuenta, sin excepciones de ningún tipo son:

1. Reembolso del 100 % o reprogramación gratuita si se realiza la cancelación hasta 30 días antes del tour.
2. Reembolso del 50% si se realiza la cancelación desde 30 días hasta 3 días antes del tour.
3. Sin reembolso si se cancela con menos 3 días antes hasta la hora de comienzo de la visita.
4. Es no reembolsable el no presentarse a la visita o llegar tarde

No hay situaciones excepcionales aplicar en las condiciones de cancelación que modifiquen los criterios de cancelación y reembolso indicados en estos puntos.

Para solicitar la cancelación total o parcial conforme a estas políticas de cancelación deberá enviar un email a info@nhue.es y se procederá a cancelar y reembolsar conforme a la fecha de recepción de dicho mail, como fecha de referencia.

Solo se aplican estas condiciones a reservas hechas directamente en la web de Nhue Concierge SL,  con url www.guidedtour-spain.com

En las comprar realizadas en otras OTAs, serán de aplicación las condiciones de cancelación de cada una de las agencias en las que se haya realizado la compra y el pago y serán estas agencias las que deberán cancelarles y reembolsarles, si les corresponde.

Medidas por razones sanitarias

1. Es obligatorio que los viajeros usen mascarillas personales y mantengan el distanciamiento social durante la experiencia.
2. Los guías usarán mascarillas.
3. Protocolos  de limpieza frecuente o desinfección de los lugares visitados.
4. Protocolos de desinfección de los sistemas de audios utilizados durante la visita
5. Utilización de gel hidroalcohólico en todos los accesos a los monumentos
6. Prohibido acceder con mochilas, bolsas o maletas que sobrepasan los 40X40.
7. La Alhambra no dispone de servicio de portabebés y consigna
8. Se recomienda al cliente traer sus propios auriculares.

Tickets Nominativos

1. Debe indicar el nombre completo, apellidos y número de identidad de cada visitante en el MOMENTO DE REALIZAR LA RESERVA (no se tramitará esta información a través de e-mail).
2. El acceso al recinto será a través del escaneo del DNI o Pasaporte  de los visitantes. Los identificadores debe ser los originales y los mismos que proporcionaron al realizar la reserva
3. Esta información es imprescindible para poder acceder al monumento. Los tickets son nominativos. El personal de la Alhambra comprobará esta información. En caso de no ser igual no se permitirá el acceso. Nhue no se responsabiliza de los datos introducidos o no llevar la documentación original. Nhue no podrá hacer nada ante este respecto ya que es normativa del Patronato de la Alhambra
4. Recuerde que es obligatorio traer el mismo pasaporte o el documento de identidad que usted dio al realizar la reserva, ORIGINAL, el día de su visita.

¿Quieres saber más?

Para más información puedes contactar con nosotros en el teléfono 958 049 160 o en el e-mail info@nhue.es. También podrás encontrarnos en Plaza San Agustín, n 3. Edificio Casa Zayas, a 100 metros de la Plaza de Siloé.

Importante

Actividad no recomendada para personas que viajan en silla de ruedas.

Valoraciones

vcampa

2023-08-06

Verificada

Ottima visita , guida perfetta ! La differenza l’ha fatta la guida , che è’ stata con noi per più di 3 ore in questo tour all’Alhambra e palazzi davvero stupenda .Una guida molto attenta , con la battuta pronta ma molto preparata, facendo passare il tempo con allegria ma professionalità ! Consigliato , chiedere di Maricarmen !

Carlos P

2023-08-05

Verificada

Alhambra magnifica Experiencia 100% recomendable la agencia nos solucionó la reserva de entradas y la guía Ada ha sido magnifica , un día excepcional!

Kelley Y

2023-08-05

Verificada

Fun tour, highly recommend Wow amazing tour with Anna! The tour is great because you get to skip the line several times. She tells the history in detail about each location and is also pretty funny! I enjoyed the tour and highly recommend to everyone, including kids! Some tips… bring water, good walking shoes and your passport I also ate lunch at one of the tapas spots Anna recommended and really loved the seafood at el diamantes

Storyteller800353

2023-08-04

Verificada

Amazing Alhambra The entire experience is worth doing, one of the highlights of a 10 week france, Spain, portugal trip. The train trip into Granada, Granada itself, & especially Alhambra. This is a virtually untouched, centuries old, monument to the Moors. Do it with a guide, minimum 3 hours. Waste of time walking around guessing what it is all about, when you come this far make the most of it, get a guide who can explain everything. . After the tour you are free to continue exploring the site, it is a very big site, try to get an early tour and spend the rest of the day exploring. Toilets, water, Cafe all on site.

Maria D

2023-08-02

Verificada

Alhambra lrma is a fantastic and very competent guide. (SPANISH) She tells historical facts in an exciting way that it was never boring. We also learned a lot about Granada and the local customs. Spontaneous questions were again answered very competently. Highly recommended to book your own visit to the Ahlambra with her.

Charles N

2023-07-30

Verificada

Excellent tour, very interesting and memorable. We thoroughly enjoyed the tour today. Maria Carmen was an excellent tour guide - very knowledgeable, personable and compassionate. The tour was very interesting in terms of the small details behind the design of the buildings, and it was a good pace for everyone involved. The only thing I would change is maybe a better microphone for the host. Notwithstanding the sound issues (which were only temporary due to some interference), the tour guide was fantastic.

Cruisin with th... C

2023-07-30

Verificada

Beautiful palace in Grenada The directions for starting the tour were nonexistent. We were to meet a guide outside the main entrance, but there was no information given about that. The person checking tickets at the entrance pointed us in the correct direction. Our guide was knowledgeable and gave lots of great information about the palace but was a bit long-winded at times. This was definitely one of the most beautiful and interesting palaces we have ever visited.

Melanie W

2023-07-25

Verificada

Excellent visit. This was a great tour and I would highly recommend. Don’t think there’s anyway you could do the Alhambra justice without a guide. 3 hours may seem a long time but it flew. There were plenty of brief stops in the shade and a longer stop for time to buy a drink or use the toilets. Laura was a great guide, very engaging and informative. Great afternoon.

Kimberly H

2023-07-25

Verificada

Book this Tour- You Won’t Regret! Excellent tour. Lara was our guide and her tour was so informative and fun that the 3 hours flew by! Highly recommend this group and doing the 9 am tour to beat the heat and the crowds and skip the lines! Our favorite tour of our trip!

Alexandra B

2023-07-24

Verificada

Terrible customer service and coordination! I usually don’t leave negative reviews but unless you want to risk losing $62 do NOT book a tour with this company!! I booked a 9am tour for July 24th. The tour time, ticket, and meeting point instructions clearly state that the tour starts at 9am. I took screenshot and reviewed all this information before the start of my trip so I wouldn’t have any issues. On July 24th I arrived at the tour meeting point at 8:55am only to be told that the tour had left without me!I was completely shocked and pointed out that the tour time and meeting point instructions clearly says 9am not 8:30am only to be told that they had apparently changed the tour start time to 8:30am the day before (less than 24 hours prior). For context, I had been hiking the entire day prior which was why I had downloaded all my tour meeting point instructions beforehand as I knew I would have no access to cell service and WiFi. On top of that, the tour coordinator proceeded to roll her eyes and scoff at me when I showed her that the tour meeting instructions says 9am meeting time. This was incredibly rude.She then handed me my ticket and told me to try and find the tour guide myself. I spent the next 40 minutes running though the nasrid places trying to find my tour. I tried messaging the tour company on WhatsApp to see if the guide could drop her location but did not receive a response. At that point I just booked a different tour for the next day (July 25th) with a different company as I simply could not find my group and had missed 1/3 of the tour at that point anyway.The company was then incredibly rude when I requested a refund. Terrible company and horrible coordination. Don’t book with them!!!! What makes it even worse is they did not even attempt to make things right with me by offering a refund, credit, or offer to rebook me for a different time.

La evaluación general en Tripadvisor es 5 de 5, en base a 2766 evaluaciones

visita guiada catedral y capilla real Granada más Alhambra y Generalife

La visita se comienza por la Catedral de la Encarnación, símbolo indudable de la reconquista cristiana de la península ibérica, ya que al haber estado más de 700 años los musulmanes vivían completamente integrados en la ciudad y las calles, plazas y edificios públicos tenían una clara decoración musulmana. El arquitecto que la diseñó fue Diego de Siloé (conocido por diseñar otras catedrales de la zona como la de Guadix).

La visita se continúa muy cerca de la Catedral, ya que después de pasar por la calle Oficios y Alcaicería se encuentra la Capilla Real. Este edificio construido en un gótico tardío alberga el mausoleo funerario de los Reyes Católicos, Isabel y Fernando; su cenotafio (una tumba vacía que sirve a modo conmemorativo) esculpido por el artista italiano Domenico Fancelli y un museo que contiene los símbolos de mando y poder de los Reyes Católicos entre muchos otros objetos. También se puede acceder a la cripta que contiene los sarcófagos de los monarcas.

Después se comienza la segunda parte de la visita con el ascenso a la Alhambra. Una vez lleguemos al conjunto monumental se visitará el Generalife, la Medina, el Palacio de Carlos V, la Alcazaba y, por último, los Palacios Nazaríes que incluyen exquisitas estancias finamente decoradas con el toque personal del sultán que los mandaba construir. Los palacios en cuestión son el de Comares, el Mexuar y, finalmente, el Palacio de los Leones que contiene en su interior la famosa fuente de los Leones en el patio del mismo nombre.

No te lo pienses más y reserva ya con nosotros el mejor tour de la ciudad para visitar la Alhambra, la Capilla Real y el Generalife en español con guías locales.