Visita guidada alla Alhambra e los Palacios Nazaríes in spagnolo. Gruppo Premium

Incluso

1. Ingresso completo all’Alhambra
2. Guida ufficiale accreditata
3. Sistema audio individuale (se necessario).

Durata

• La durata della visita è di circa 3 ore.

Gruppi

• I gruppi super ridotti sono di circa 10 persone più la guida. Questo non è fisso e potrebbe essere maggiore o minore a seconda della logistica o di circostanze eccezionali che ci impediscono di farlo così. In nessun caso supereranno le 15 persone + guida.
• Per ragioni logistiche, di disponibilità o altre circostanze, l’orario potrebbe variare, notificandovi in anticipo questa circostanza. Se questo dovesse accadere, il cliente può accettare o cancellare e ricevere un rimborso del 100%, annullando questo contratto. Se accettato, le condizioni contrattuali iniziali saranno accettate nuovamente.

Note importanti

• È essenziale fornire nome, cognome e carta d’identità/passaporto al momento della prenotazione. Potete anche inviare i vostri dati a customerservice@nhue.es.
• Il giorno della visita dovrete portare il documento d’identità originale che avete fornito al momento della prenotazione.
• Il voucher digitale è valido. Non sostituisce il vostro documento d’identità e non è un biglietto d’ingresso.
• Presentazione al punto d’incontro 15 min. prima dell’inizio del tour.
• Tutti i partecipanti, indipendentemente dall’età, devono avere una prenotazione d’ingresso; altrimenti, non sarà loro consentito l’accesso.
• Non si possono portare liquidi né cibo all’interno del monumento.
• Non è richiesto abbigliamento speciale.
• Il tour non è totalmente adattato per persone con restrizioni di mobilità, quindi potrebbero non essere percorsi particolarmente adatti per persone con problemi di mobilità e noi non lo consigliamo, in alcuni casi. Poiché il monumento stesso non è adattato per sedie a rotelle, persone con stampelle o altri tipi di ausili alla mobilità.
• A causa dell’antichità degli edifici, i passeggini non sono consentiti per questo tour. Raccomandiamo ai genitori di portare un marsupio durante la visita.
• La visita si svolgerà in un’unica lingua, quella selezionata al momento dell’acquisto, e non sarà possibile modificarla in nessuna circostanza.

Punto d’incontro

• Google Maps: Paseo del Generalife 1F, 18009 Granada

Politiche di cancellazione

Basato sulla normativa ufficiale pubblicata nel BOJA dal Patronato de la Alhambra y el Generalife, messa in atto il 1/1/2020, una volta emessi i biglietti questi non possono essere cancellati, modificati o riprogrammati.

Come conseguenza di questa normativa, le politiche di cancellazione da tenere in considerazione, senza eccezioni di alcun tipo sono:

1. Se la cancellazione viene effettuata tra il giorno della prenotazione e fino a 45 giorni prima del tour, i costi saranno di 39 € per adulto
2. Nessun rimborso se cancellato 45 giorni o meno prima del tour e fino all’ora di inizio della visita
3. È non rimborsabile il non presentarsi alla visita, arrivare in ritardo o non portare il passaporto o la carta d’identità originale con cui è stata fatta la prenotazione
4. Si potranno fare cancellazioni o modifiche in caso di allerta sanitaria che influisca sulla chiusura del monumento

Non ci sono situazioni eccezionali da applicare nelle condizioni di cancellazione che modifichino i criteri di cancellazione e rimborso indicati in questi punti.

Per richiedere la cancellazione totale o parziale conforme a queste politiche di cancellazione dovrete inviare un’email a customerservice@nhue.es e procederemo a cancellare e rimborsare conforme alla data di ricezione di detta email, come data di riferimento.

MOLTO IMPORTANTE: RICHIESTA DI INCLUSIONE IN LISTA D’ATTESA

Se avete fatto una prenotazione in situazione di IN ATTESA/ IN LISTA D’ATTESA dovrete tenere in considerazione le seguenti condizioni:

1. Se nel cercare la vostra visita osservate che non c’è disponibilità e appare come esaurito, potete cliccare sull’opzione ‘Notificami’. In questo modo, potrete iscrivervi alla lista d’attesa gratuitamente. Una volta che passiamo alla lista e c’è disponibilità, vi arriverà un avviso per messaggio o email. Attraverso il link fornito in detto messaggio, potrete effettuare l’acquisto dei biglietti normalmente.
2. Se non siete più interessati alla visita che è in lista d’attesa, semplicemente ignorate il nostro messaggio. Se volete cancellare la vostra iscrizione alla lista d’attesa, dovrete inviare un’email a customerservice@nhue.es indicando che volete uscire dalla lista d’attesa, insieme al vostro nome e cognome come titolare e la richiesta di cancellazione.
3. È importante tenere in considerazione che il fatto di iscriversi alla lista d’attesa non garantisce l’ingresso, poiché è soggetto alla disponibilità esistente al momento.
4. Una volta passata la data della visita, sarete eliminati automaticamente dalla lista d’attesa per evitare future comunicazioni relative a questa prenotazione.

Tenete in considerazione che questo è un servizio di vigilanza senza costo per voi, che non garantisce l’ottenimento dell’ingresso poiché dipende dalla disponibilità. Inoltre, questo servizio non implica alcun obbligo da parte di Nhue Concierge. Nel caso in cui ci sia disponibilità, sarete voi che dovrete effettuare l’acquisto direttamente dal link che vi sarà fornito, poiché siete consapevoli che non disponiamo dei biglietti richiesti al momento di effettuare la richiesta e pertanto, in quel momento non possiamo garantire nulla.

1. 1. Recensioni

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L’Alhambra, il cui nome deriva dall’arabo e significa “La Rossa” o “Castello Rosso”, è un gioiello dell’architettura islamica che si erge maestosa sulla collina della Sabica, dominando tutta Granada. Originariamente costruita come fortezza militare, nel XIII secolo divenne la residenza della dinastia nasride e della corte di Granada, segnando l’inizio della sua epoca di massimo splendore.

Durante questo tour premium, una guida locale esperta ti accompagnerà per svelarti i misteri e le storie nascoste negli angoli dell’Alhambra. Il percorso include gli impressionanti Palazzi Nasridi, dove esplorerai il Mexuar, il Palazzo di Comares e il famoso Palazzo dei Leoni, sede della celebre Fontana dei Leoni, carica di simbolismi che ti sorprenderanno.

L’esperienza continua tra i resti della Medina e dell’Alcazaba, l’antica fortezza militare che proteggeva la città palatina. Infine, ti addentrerai nei magici giardini del Generalife, un’oasi di pace e bellezza, dove i sultani si ritiravano in cerca di tranquillità durante i mesi più caldi.

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