Visita guiada a los jardines de la Alhambra, Alcazaba y Generalife

1. Incluido

   1. Entrada a los jardines de la Alhambra, Generalife y Alcazaba.
   2. Guía oficial acreditado
   3. Sistema de audio individual
   4. ESTA VISITA NO INCLUYE LOS PALACIOS NAZARÍES.

   Duración

   • La duración de la visita es, aproximadamente, 2 horas

   Grupos

   • Los grupos en ningún caso superaran las 30 personas + guía.
   • La visita se realizará en un único idioma, el seleccionado al realizar la compra y no será posible modificar esto en ningún caso.
   • Por razones logísticas, de disponibilidad u otras circunstancias, el horario podría variar, notificándole con antelación esta circunstancia. Si en algún caso esto se diera, el cliente podrá aceptar o cancelar y que le sea reembolsado el 100% de la cuantía, quedando anulado este contrato. Si se acepta, se aceptaran de nuevo las condiciones iniciales de contratación.

   Notas importantes

   • Es imprescindible facilitar nombre, apellidos y DNI / Pasaporte en el momento de realizar la reserva. También puede enviar sus datos al correo electrónico customerservice@nhue.es.
   • El día de la visita deberá llevar el documento de identidad original que facilitó en el momento de realizar la reserva.
   • El bono digital es válido. No sustituye a su documento de identidad y no es una entrada.
   • Presentación en el punto de encuentro 15 min. antes del comienzo del tour.
   • Todos los participantes, independientemente de su edad, deben tener una reserva de entrada; de lo contrario, no se les permitirá el acceso.
   • No se pueden llevar líquidos ni comida dentro del monumento.
   • No se requiere ropa especial.
   • El tour no esta adaptado totalmente para personas con restricciones de movilidad, por lo que puede que no sean recorridos especialmente adecuados para personas con problemas de movilidad y nosotros no lo aconsejamos, en algunos casos. Ya que el monumento en sí mismo no esta adaptado para sillas de ruedas, personas con muletas u otro tipo de ayudas a la movilidad.
   • Debido a la antigüedad de los edificios, los cochecitos no están permitidos para este tour. Recomendamos a los padres llevar un portabebés durante la visita.
   • La visita se realizará en un solo idioma, el seleccionado al momento de la compra, y no será posible modificarlo bajo ninguna circunstancia.

   Punto de encuentro

   • Google Maps: Paseo del Generalife 1F, 18009 Granada

   Políticas de cancelación

   En base a la Normativa oficial publicada en el BOJA por el Patronato de la Alhambra y el Generalife, puesta en marcha el 1/5/2020, una vez emitidos los tickets estos no pueden ser cancelados, modificados o reprogramados.

   Como consecuencia de esta normativa, las políticas de cancelación a tener en cuenta, sin excepciones de ningún tipo son:

   1. Si la cancelación se realiza entre el día de la reserva y hasta 45 días antes del tour, los costos serán de 19 € por adulto.
   2. No habrá reembolso si la cancelación se realiza 45 días o menos antes del tour y hasta la hora de inicio de la visita.
   3. Es no reembolsable el no presentarse a la visita, llegar tarde o no llevar el pasaporte o DNI original con el que se realizó la reserva
   4. Se podrá hacer cancelaciones o modificaciones en caso de alerta sanitaria que afecten al cierre del monumento

   No existen situaciones excepcionales que modifiquen las condiciones de cancelación y reembolso indicadas en estos puntos.

    

   Para solicitar la cancelación total o parcial conforme a estas políticas de cancelación deberá enviar un email a customerservice@nhue.es y se procederá a cancelar y reembolsar conforme a la fecha de recepción de dicho mail, como fecha de referencia.

   MUY IMPORTANTE: SOLICITUD DE INCLUSION LISTA DE ESPERA

   Si usted ha realizado una reserva en situación de ON HOLD/ EN LISTA DE ESPERA deberá tener en cuenta los siguientes condiciones:

   1. En cuanto tengamos la disponibilidad procederemos a realizar la emisión de sus tickets, sin demora ni consulta, ya que usted consiente a que nos ocupemos por usted de obtener dichos ticktes.
   2. El sistema no le hará cargo alguno, mientras la visita no esté confirmada. Una vez se pueda confirmar de forma definitiva, el cargo sobre su tarjeta será automático e irreversible.
   3. Le enviaremos un bono nuevo indicando que la reserva esta confirmada. Desde el momento de confirmación y cargo en la tarjeta, la reserva queda confirmada y bajo las condiciones de cancelación de cualquier reserva directa, sin lista de espera.
   4. Si usted desea de salir de la lista de espera, solo tiene que escribir un mail al correo customerservice@nhue.es e indicar que desea salir de su lista de espera, indicando numero de orden, nombre y apellidos del titular y que desea cancelar.
   5. Si en un plazo razonable, desde Nhue Concierge, consideramos que no va a ser posible llevar a buen termino la reserva definitiva, le enviaremos un email de cancelación y no se realizará ningún cargo.

   Tenga en cuanta que este es un servicio de vigilancia, sin coste para usted, con el que usted no tiene ninguna garantía de éxito y que no obliga a Nhue Concierge a nada, hasta el momento de lograr la obtención de los tickets que permitan confirmar su reserva, ya que usted es consciente de que no disponemos de los tickets solicitados en el momento de realizar la solicitud y por lo tanto, en ese momento no podemos garantizar nada.

   Valoraciones

Visita guiada por los jardines de la Alhambra, Generalife y Alcazaba.

¿Te gustaría explorar los encantos de la Alhambra y sumergirte en su historia y belleza? Únete a una visita guiada que te llevará a descubrir los impresionantes Jardines de la Alhambra, el majestuoso Generalife y la histórica Alcazaba. Durante este recorrido, un guía oficial te acompañará para mostrarte los rincones más emblemáticos de estos espacios, mientras disfrutas de las vistas panorámicas y te sumerges en la riqueza cultural de este lugar único.

A lo largo de la visita, podrás pasear por los Jardines de la Alhambra, llenos de vida y color, y explorar el Generalife, conocido por sus fuentes, terrazas y diseño paisajístico que evocan la tranquilidad y el esplendor de épocas pasadas. Además, tendrás la oportunidad de adentrarte en la Alcazaba, una fortaleza cargada de historia que ofrece una visión fascinante de la arquitectura militar de la Alhambra.

Prepárate para un recorrido inolvidable que combina naturaleza, historia y vistas espectaculares!

Importante: No incluye los Palacios Nazaríes