Tour privado al Real Alcázar

Política de cancelación:

1. Gastos de cancelación del 0% desde el dia de la reserva hasta 30 días antes del tour.
2. Gastos de cancelación del 35% desde 30 días hasta 2 días antes del tour.
3. Gastos de cancelación del 100% desde 2 dias antes hasta la hora de comienzo de la visita, incluido el no presentarse al tour o llegar fuera de hora.

Important

• Se requiere que los viajeros usen máscaras personales y observen el distanciamiento social durante la experiencia.
• Los guías usarán máscaras y guantes.
• Procedimientos en el lugar de limpieza frecuente o desinfección.
• Se recomienda al cliente tener sus propios auriculares.

Tickets Nominativos

Debe indicar el nombre completo y apellidos y número de identidad de cada participante en el MOMENTO DE REALIZAR LA RESERVA (no se tramitará esta información a través de e-mail). Está información es imprescindible para poder acceder al Real Alcázar. Nhue no se responsabiliza de los datos introducidos o no portar la documentación en caso de ser requeridos por personal del Patronato del Real Alcázar de Sevilla. Los tickets nominativos son normativa del Patronato del Real Alcázar.

Recuerde que es obligatorio traer el mismo pasaporte o el documento de identidad que usted dió al realizar la reserva, ORIGINAL, el día de su visita.

Si no trae la identificación y se lo solicita el personal del Patronato del Real Alcázar de Sevilla, pueden no dejarle acceder al monumento, sin que Nhue Concierge pueda hacer nada para resolverlo

¿Quieres saber más?

Para más información puedes contactar con nosotros en el teléfono 958 281 499 o en el e-mail beatriz@nhue.es. También podrás encontrarnos en Plaza San Agustín, n 3. Edificio Casa Zayas, a 100 metros de la Plaza de Siloé.

No es una visita aconsejada si se necesita silla de ruedas para hacer la visita. El acceso es por un lugar diferente al grupo principal y hay muchas zonas que no puede visitar.

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