Geführte Tour durch den königlichen Alcázares von Sevilla. In der VIP-Gruppe.

Inbegriffen

1. Eintritt zu den Königlichen Alcázares von Sevilla
2. Offizieller akkreditierter Führer
3. Individuelles Audiosystem (falls erforderlich)

Dauer

Die Besuchsdauer beträgt etwa 1 Stunde.

Gruppen

• Die Gruppen bestehen aus etwa 20 Personen plus dem Führer. Dies ist nicht fest und könnte je nach Logistik oder Umständen, die uns ausnahmsweise daran hindern würden, größer oder kleiner sein. In keinem Fall werden sie 30 Personen + Führer überschreiten.
• Aus logistischen Gründen, Verfügbarkeit oder anderen Umständen könnte sich der Zeitplan ändern, wobei Sie im Voraus über diesen Umstand benachrichtigt werden. Falls dies in irgendeinem Fall eintreten sollte, kann der Kunde akzeptieren oder stornieren und sich 100% des Betrags erstatten lassen, wobei dieser Vertrag aufgehoben wird. Bei Annahme werden die ursprünglichen Vertragsbedingungen erneut akzeptiert.

Wichtige Hinweise.

• Der digitale Gutschein ist gültig. Er ersetzt jedoch nicht Ihr Ticket.
• Erscheinen Sie 15 Min. vor Tourbeginn am Treffpunkt.
• Alle Teilnehmer, unabhängig vom Alter, müssen eine Eintrittsbuchung haben; andernfalls wird ihnen der Zugang nicht gestattet.
• Keine Flüssigkeiten oder Speisen dürfen in das Monument mitgebracht werden.
• Keine spezielle Kleidung erforderlich.
• Die Tour ist nicht vollständig für Personen mit Mobilitätseinschränkungen angepasst, daher sind es möglicherweise nicht besonders geeignete Routen für Personen mit Mobilitätsproblemen und wir empfehlen es in einigen Fällen nicht. Da das Monument selbst nicht für Rollstühle, Personen mit Krücken oder andere Arten von Mobilitätshilfen angepasst ist.
• Aufgrund des Alters der Gebäude sind Kinderwagen für diese Tour nicht erlaubt. Wir empfehlen Eltern, während des Besuchs eine Babytrage mitzubringen.
• Der Besuch wird in einer einzigen Sprache durchgeführt, der beim Kauf ausgewählten, und es wird unter keinen Umständen möglich sein, sie zu ändern.

Treffpunkt

• Gehen Sie zum Treffpunkt an der Google Maps-Adresse:Pl. Virgen de los Reyes, 4, Casco Antiguo, 41004 Sevilla, Spanien. Suchen Sie den Brunnen in der Mitte des Platzes, und an einer Seite, zwischen den Bäumen, finden Sie eine Statue von Johannes Paul II. Unser Führer wird mit einer kleinen roten Fahne in der Hand auf Sie warten. Geben Sie ihm Ihren Namen und er wird Sie auf der Liste haben.

Stornierungsrichtlinie

Gemäß den offiziellen Bestimmungen, die vom Patronat des Real Alcázar de Sevilla in seiner letzten Überarbeitung veröffentlicht wurden, lassen ausgestellte Tickets keine Rückerstattung zu, noch können sie storniert, geändert oder umgeplant werden.

Als Folge dieser Bestimmung sind die zu berücksichtigenden Stornierungsrichtlinien ohne jegliche Ausnahmen:

1. Wenn die Stornierung zwischen dem Buchungstag und bis zu 4 Tage vor der Tour erfolgt, betragen die Kosten 30 € pro Erwachsenem.
2. Keine Rückerstattung wird gewährt, wenn die Stornierung 4 Tage oder weniger vor der Tour und bis zur Startzeit des Besuchs erfolgt.
3. Nicht zum Besuch zu erscheinen oder zu spät zu kommen ist nicht erstattungsfähig.
4. Stornierungen oder Änderungen können im Falle eines Gesundheitsalarms vorgenommen werden, der die Schließung des Monuments betrifft.

Es gibt keine außergewöhnlichen Situationen, die in den Stornierungsbedingungen anzuwenden sind und die in diesen Punkten angegebenen Stornierung- und Rückerstattungskriterien ändern.

Um eine vollständige oder teilweise Stornierung gemäß diesen Stornierungsrichtlinien zu beantragen, müssen Sie eine E-Mail an customerservice@nhue.es senden und wir werden gemäß dem Empfangsdatum dieser E-Mail als Referenzdatum stornieren und erstatten.

SEHR WICHTIG: ANTRAG AUF AUFNAHME IN DIE WARTELISTE

Wenn Sie eine Reservierung im Status WARTEND/ AUF WARTELISTE gemacht haben, müssen Sie die folgenden Bedingungen berücksichtigen:

1. Wenn Sie bei der Suche nach Ihrem Besuch feststellen, dass keine Verfügbarkeit vorhanden ist und es als ausverkauft erscheint, können Sie auf die Option ‚Benachrichtigen‘ klicken. Auf diese Weise können Sie sich kostenlos in die Warteliste eintragen. Sobald wir zur Liste übergehen und Verfügbarkeit vorhanden ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Nachricht oder E-Mail. Über den in dieser Nachricht bereitgestellten Link können Sie die Tickets normal kaufen.
2. Wenn Sie nicht mehr an dem Besuch interessiert sind, der auf der Warteliste steht, ignorieren Sie einfach unsere Nachricht. Wenn Sie Ihre Registrierung auf der Warteliste stornieren möchten, müssen Sie eine E-Mail an customerservice@nhue.es senden, in der Sie angeben, dass Sie die Warteliste verlassen möchten, zusammen mit Ihrem Vor- und Nachnamen als Inhaber und dem Stornierungsantrag.
3. Es ist wichtig zu beachten, dass die Registrierung auf der Warteliste den Eintritt nicht garantiert, da sie von der zum Zeitpunkt vorhandenen Verfügbarkeit abhängt.
4. Nach Ablauf des Besuchstermins werden Sie automatisch von der Warteliste entfernt, um zukünftige Kommunikation bezüglich dieser Reservierung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass dies ein Überwachungsservice ohne Kosten für Sie ist, der den Erhalt des Tickets nicht garantiert, da er von der Verfügbarkeit abhängt. Darüber hinaus impliziert dieser Service keine Verpflichtung seitens Nhue Concierge. Falls Verfügbarkeit vorhanden ist, müssen Sie den Kauf direkt über den Link tätigen, der Ihnen zur Verfügung gestellt wird, da Sie sich bewusst sind, dass wir die angeforderten Tickets zum Zeitpunkt der Anfrage nicht haben und daher zu diesem Zeitpunkt nichts garantieren können.

Bewertungen